湖南法治报讯（通讯员 彭雨薇）近日，一位满面愁容的母亲来到龙山县公安局苗儿滩派出所求助，称其儿子为残疾人，行动不便，因身份证过期导致相关救助金无法正常领取，家庭陷入困境。得知这一情况后，苗儿滩派出所负责人高度重视，立即启动便民服务预案。

在居民家中，民警细心布置好简易的拍摄背景，耐心帮助当事人调整坐姿、整理仪表，经过多次尝试，成功采集到了符合标准的人像照片和指纹信息。办理过程中，民警还与家属亲切交谈，详细询问其生活状况与困难，并留下联系方式，叮嘱有需要可随时联系。这一暖心之举，不仅解决了当事人因身体原因无法前往派出所办证的实际难题，免去了其家人奔波之劳，更让这个冬日充满了浓浓的温情。

此次上门服务，是派出所深化便民服务举措、落实“我为群众办实事”实践活动的具体体现。民警用“多跑腿”打通服务群众的“最后一米”，以实际行动诠释了人民公安为人民的初心使命，赢得了群众的高度赞誉。

作者：彭雨薇

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来源：湖南法治报